CA-ISP-09 // FR-CA TECHNICAL GUIDE

Routage FAI régional, DNS et IPv6 dans les 10 provinces canadiennes

Mesures réseau d’un océan à l’autre couvrant les fournisseurs fibre, câble et 5G au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Saskatchewan, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador et à l’Île-du-Prince-Édouard.

COUVERTURE

10 PROVINCES CA

LATENCE MÉDIANE

16 – 36 MS

PROTOCOLE

IPV6 + HTTP/3 QUIC

Carte de routage et latence RTT des fournisseurs Internet dans les 10 provinces canadiennes

MATRICE INTERACTIVE DES 10 PROVINCES

Sélectionnez une province pour inspecter les FAI et la latence.

SONDES : 60 s · DOUBLE PILE IPV6

Nœud sélectionné — Ontario (Toronto YYZ) : Codes courts SMS 2FA sur Rogers, Bell Mobilité, Telus et Freedom livrés en 4,2 s médiane. Reconnaissance optique SumSub des permis ontariens en 8 minutes.

HTTP/3 QUIC · 0,0 % PERTE PAQUETS

SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

Impact de l’interconnexion FAI canadienne et des résolveurs DNS

Points d’échange nationaux (QIX Montréal, TORIX Toronto, VANIX, YYCIX)

Les connexions résidentielles canadiennes rejoignent les passerelles Here2Win Casino par les points d’échange Internet locaux de Montréal (QIX), Toronto (TORIX), Vancouver (VANIX), Calgary (YYCIX), Winnipeg et Halifax. Cet aiguillage domestique maintient un temps d’aller-retour TLS 1.3 compris entre 16 ms en Ontario, 19 ms au Québec et 36 ms à Terre-Neuve.

Lorsqu’un réseau Wi-Fi résidentiel affiche un chargement lent alors que la 5G mobile répond instantanément, la cause provient presque toujours du résolveur DNS par défaut de la borne FAI. Configurer un DNS chiffré validant DNSSEC (comme Bouclier canadien de l’ACEI/CIRA ou 1.1.1.1) rétablit une résolution inférieure à 20 ms.

Double pile IPv6 et traduction d’adresses CGNAT

Les grands réseaux canadiens — Vidéotron, Bell, Rogers, Telus, Eastlink et SaskTel — exploitent l’IPv6 en parallèle du CGNAT IPv4. Un routeur domestique ancien annonçant une taille de paquet MTU IPv6 incorrecte peut figer les fenêtres 3D Secure ou la session, reproduisant les symptômes traités dans notre guide de connexion au compte et le suivi des réseaux de paiement.

Consultez également nos recommandations pour les déplacements interprovinciaux dans le guide d’accès mobile iOS et Android ainsi que les délais textos par province dans la matrice SMS 2FA.

SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

Tableau de référence des 10 provinces et seuils d’âge légaux

Réseaux résidentiels et majorité provinciale

Retrouvez ci-dessous les principaux FAI, la latence médiane et l’âge légal en vigueur dans chaque province, ou revenez au tableau de bord en direct.

Province	Principaux FAI testés	Latence médiane	Âge légal et particularités
Québec (QC)	Vidéotron Helix, Bell Fibe, Fizz, EBOX	19 ms (YUL)	18+ · OCR SumSub et aide bilingues FR/EN
Ontario (ON)	Rogers Ignite, Bell Fibe, Beanfield, TekSavvy	16 ms (YYZ)	19+ · Interconnexion directe TORIX
Colombie-Britannique (BC)	Telus PureFibre, Rogers/Shaw, Novus	24 ms (YVR)	19+ · Nœud côte Ouest VANIX
Alberta (AB)	Telus PureFibre, Rogers/Shaw	27 ms (YYC)	18+ · Fibre faible gigue YYCIX
Manitoba (MB)	Bell MTS, Rogers/Shaw	31 ms (YWG)	18+ · Routage central stable
Saskatchewan (SK)	SaskTel infiNET, Access Comm.	34 ms (YQR)	19+ · Privilégier TOTP en soirée
Nouvelle-Écosse (NS)	Bell Aliant, Eastlink	29 ms (YHZ)	19+ · Liaison directe Atlantique
Nouveau-Brunswick (NB)	Bell Aliant, Rogers	30 ms (YQM)	19+ · Relevés bilingues FR/EN acceptés
Terre-Neuve-et-Labrador (NL)	Bell Aliant, Eastlink	36 ms (YYT)	19+ · Câble sous-marin nominal
Île-du-Prince-Édouard (PE)	Bell Aliant, Eastlink	31 ms (YYG)	19+ · Nœud maritime stable

PROTOCOLE D’ESCALADE ET CONFORMITÉ CANADIENNE

Quand contacter le clavardage 24/7 ou le bureau courriel.

Journalisation précise pour le soutien 24/7

Lorsqu’un incident persiste après l’application des vérifications ci-dessus, préparez l’adresse courriel associée au compte, le fuseau horaire canadien exact de l’essai et, le cas échéant, l’identifiant de transaction (TxID) ou le code d’état affiché. Le clavardage en direct 24/7 traite en priorité les blocages de session, les changements d’appareil mobile et le suivi de file d’attente.

Pour joindre un relevé PDF complet destiné au contrôle d’adresse ou documenter un dossier SumSub particulier, envoyez directement vos pièces non recadrées à [email protected] en consultant au besoin nos normes méthodologiques et lignes d’aide.

Hygiène de sécurité et zéro sollicitation

Rappel fondamental de sécurité : aucun représentant officiel ne sollicite jamais votre mot de passe, votre code SMS à six chiffres ni la clé secrète de votre portefeuille numérique. Effectuez systématiquement la validation d’identité SumSub avant votre premier retrait et privilégiez un réseau résidentiel ou cellulaire canadien stable.

Pour vérifier en temps réel les passerelles de Montréal, Toronto, Vancouver ou Halifax, retournez à tout moment sur le portail principal d’état des nœuds canadiens ou parcourez la FAQ technique complète en 20 questions.

Routage FAI régional, DNS et IPv6 dans les 10 provinces canadiennes

Sélectionnez une province pour inspecter les FAI et la latence.

Impact de l’interconnexion FAI canadienne et des résolveurs DNS

Points d’échange nationaux (QIX Montréal, TORIX Toronto, VANIX, YYCIX)

Double pile IPv6 et traduction d’adresses CGNAT

Tableau de référence des 10 provinces et seuils d’âge légaux

Réseaux résidentiels et majorité provinciale

Quand contacter le clavardage 24/7 ou le bureau courriel.

Journalisation précise pour le soutien 24/7

Hygiène de sécurité et zéro sollicitation

Poursuivre le diagnostic par module.

Dépannage SMS 2FA

Connexion et récupération

Application mobile PWA

Méthodologie et aide